网购衣服退货让承担运费合理吗

网购衣服退货让承担运费不一定合理,需视情况而定。根据《消费者权益保护法》,网购商品退货的运费承担需遵循双方约定,无约定时一般由消费者承担。这是为了平衡利益,促进电商健康发展。但若商家存在过错导致退货,应商家承担运费。不及时处理可能导致消费者权益受损,信任度下降。
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处理网购衣服退货运费问题,常见方式有协商、投诉及诉讼。首先可尝试与商家协商运费承担问题;协商无果可向平台或消协投诉;仍无法解决时,可提起诉讼维护权益。
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网购退货运费处理如下:1. 若商家过错,直接要求商家承担运费并尽快处理。2. 双方无约定,退货前与商家协商运费,达成一致后退货。3. 协商不成,通过平台介入或向消协投诉解决。4. 如问题依旧,保留证据,采取法律手段维权。
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