航空公司原因航班取消退票扣手续费吗

航空公司原因致航班取消，退票不应扣手续费。分析：根据航空运输的相关规定，若因航空公司自身原因（如机械故障、航班计划调整等）导致航班取消，乘客有权要求全额退票，且不应被收取任何手续费。航空公司有责任为乘客提供合理的退票安排。提醒：若航空公司坚持扣费，或退票流程复杂、拖延，可能表明问题较为严重，建议及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度看，面对航空公司因自身原因取消航班而扣费的情况，乘客可采取以下处理方式：1. 与航空公司客服协商，明确告知航班取消原因及退票规定，要求全额退票。2. 若协商无果，可向航空公司的投诉部门或消费者权益保护部门投诉。3. 寻求第三方机构如消费者协会、民航总局等介入调解。4. 必要时，可提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择建议：首先尝试与航空公司协商，若无法解决问题，再逐步升级投诉渠道。若涉及金额较大或权益受损严重，建议直接寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 与航空公司协商时，保留好航班取消通知、购票记录及与客服的沟通记录，作为维权证据。2. 投诉时，明确阐述问题经过、要求及法律依据，如《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中关于退票的规定。3. 若寻求第三方机构调解，需按照其要求提交相关证据材料，并积极配合调解过程。4. 提起民事诉讼前，准备好充分的证据材料，如购票凭证、航班取消通知、退票扣费记录等，并咨询专业律师以明确诉讼策略。在诉讼过程中，遵循法院程序，积极应诉，以维护自身合法权益。请注意，以上操作均需在法律允许的范围内进行，确保维权行为的合法性与有效性。