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买假货商家退款怎么办

吴亮律师2025-07-15永康市专业刑事律师

买到假货商家应退款。依据《消费者权益保护法》,商家售假需承担法律责任,消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益维护。
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买假货应退款。处理方式:1. 收集证据,如拍照、保存聊天记录;2. 向消费者保护协会或工商局投诉,快速协商;3. 若协商无果,向法院起诉,要求退一赔四,并追究生产者责任。
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买假货商家不退款,常见处理方式有投诉消协、工商局或起诉。选择时考虑效率与效果,投诉快速但可能协商为主,起诉则权威但耗时较长。

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